Räkna från toppen
När du beställer reservdelar, räkna alltid från TOPPEN / DEN TUNNA ÄNDEN av spöt! Ett fyrdelat spö beskrivs så här: Part 1/Tip, Part 2, Part 3, Part 4/Butt section, med handtag och rullfäste. Vi gör vårt bästa för att lagerhålla reservdelar till alla våra aktuella spömodeller, och när en modell utgår behåller vi reservdelar i fem (5) år.
Endast vid olyckshändelser
Vänligen respektera att vi inte erbjuder reservdelar för att låta kunder köpa och sätta samman ett komplett spö till låg kostnad. Vårt reservdelsprogram är en service för dig som av misstag har brutit ditt spö, och för att hjälpa dig ut på fiske igen till en rimlig kostnad. Beställningar som bygger ett komplett spö av reservdelar kommer att annulleras.
Garanti
Spöserierna NT11 och NT8 levereras med 25 års garanti för första ägaren. Garantin täcker fel i material och/eller utförande. Under garantiperioden (från inköpsdatum) har du rätt till reparation eller ersättning (enligt vårt omdöme) av skadade eller defekta delar på ditt spö. Om spömodellen har utgått och/eller vi inte kan reparera eller ersätta en spödel, kommer vi att ersätta ditt spö med en jämförbar modell (enligt vårt omdöme).
Om du vill åberopa garantin ska du inte köpa en reservdel här på vår hemsida, utan istället kontakta butiken där du ursprungligen köpte spöet. Om det var hos en Guideline-återförsäljare, kontakta dem för att registrera reklamationen. Om du köpte direkt från oss, vänligen se vår sida för Service & Garanti. Spara alltid inköpsbeviset, eftersom detta kommer att efterfrågas när du sänder in ett garantiärende. Garantin är ett tillägg och påverkar inte eller begränsar dina lagstadgade rättigheter enligt gällande konsumentlagstiftning.