Tell fra tuppen
Når du bestiller reservedeler, skal du alltid telle fra TOPPEN / DEN TYNNE ENDEN av stangen! En stang med fire deler beskrives slik: Del 1/Tip, Del 2, Del 3, Del 4/Buttseksjon, med håndtak og snellefeste. Vi gjør vårt beste for å ha reservedeler på lager til alle våre aktuelle stangmodeller, og når en modell utgår, beholder vi reservedeler i fem (5) år.
Kun ved uhell
Vennligst respekter at vi ikke tilbyr reservedeler for å la kunder kjøpe og sette sammen en komplett stang til lav kostnad. Vårt reservedelsprogram er en service for deg som ved et uhell har brekket stangen din, og for å hjelpe deg ut på fiske igjen til en rimelig kostnad. Bestillinger som bygger en komplett stang av reservedeler, vil bli annullert.
Garanti
NT11- og NT8-stangseriene leveres med en 25-års garanti for første eier. Denne garantien dekker feil i materiale og/eller utførelse. I garantiperioden (fra kjøpsdatoen) har du rett til reparasjon eller erstatning (etter vårt skjønn) av skadede eller defekte deler på stangen din. Hvis stangmodellen er utgått og/eller vi ikke kan reparere eller erstatte en stangseksjon, vil vi erstatte stangen din med en sammenlignbar stangmodell (etter vårt skjønn). Hvis du ønsker å påberope deg garanti, skal du ikke kjøpe en reservedel her, men i stedet kontakte butikken der du opprinnelig kjøpte stangen. Hvis det var hos en Guideline-forhandler, må du kontakte dem for å registrere reklamasjonen. Hvis du kjøpte direkte fra oss, vennligst se vår side for Service & Garanti.
Sørg for å beholde kjøpsbeviset, da dette vil bli forespurt ved innsendelse av krav under denne garantien. Garantien er i tillegg til og påvirker ikke eller reduserer eierens lovfestede rettigheter i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.